维修站介绍

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  • 全国汽车服务业行业内首获“中国驰名商标”
  • 全国十佳汽车经销商
  • 上海大众四星级特约维修站
  • 通过了ISO9001:2000OHSAS18001体系认证。 

  
上海大众汽车东昌销售服务有限公司维修站拥有一支杰出的管理团队和一批优秀的员工,具有井然有序的停车区域,正规完善的设施设备、整洁干净的维修车间、温馨舒适的客户休息区域,确保每一位顾客都能时刻享受到体贴周到的服务。
大众东昌销售部和维修站的管理工作由46台电脑组成了公司局域网络,通过光纤与上海大众主机厂及其全国4S特约经销商网络相连。所有上海大众品牌车辆的销售、保险、保养、维修信息军储存在IT系统网络上,实现了管理的科学化、网络化,有效地保障为客户提供快捷、准确、便利的专业服务。
大众东昌维修站舒适、现代的客户休息厅播放着赏心悦目的电视,免费提供客户各种饮料、糖果,应时的报刊杂志、上网区,让客户自得其所;透过宽敞的全景玻璃使维修车间的施工即在眼前,客户可对自己车辆的维修情况一目了然,倍感放心;服务小姐及时的问候和关怀让每位来站客户感到宾至如归。



  维修车间
维修车间2000余平米,共有机修、钣金工位22个,层高均在8米以上,层顶开有气窗,两侧有对流抽排的轴流风机,车间内还配有电扇,以保证车间空间内空气流通、夏日凉爽,适合工人操作。



备件库
备件库拥有300平方米,整洁、实用,各种备件都有各自的专门货架摆放,取存方便。原厂配件及原厂附件均为上海大众提供的原厂纯正配件,供应的及时率达96%以上,充足率达95%以上。



大众东昌维修服务特色
1、本站所使用的维修配件均是上海大众原厂纯正配件。
2、按照上海大众质保条例,允许公里数之内的一年质量保证,在此期间大众东昌维修站为用户提供免费服务。7500公里,为用户提供免费维护及保养;1年质保期享受大众东昌特约维修站提供的配件供应。还有:1年的原产零件、附件和原产配件质量保证;在大众东昌维修站处进行的维护保养工作同样有1年的质量保证。
3、96800汽车服务“万事通”:提供及时、高效、便捷的服务,包括车辆售前、售中及售后咨询,事故车处理咨询,促销活动咨询,保养维修预约、24小时车辆救援服务等。
4、24小时急修热线:获取中国质量万里行服务认证,能享受到售后应急服务上的优质服务。
5、一年四季的免费检测服务:可在大众东昌维修站享受免费检测服务。
6、车辆免费救援服务:外环线以内可享受免费拖车救援服务,在外环线以外,可享受每公里?费用的优惠救援服务。
7、免费洗车服务可在大众东昌维修站享受免费洗车服务。
8、提供免费午餐服务:每次来进行车辆保养和维修均可享受免费午餐。
9、办理委托业务服务:为您免费代办保险、续保、理赔、缴养路费等各类服务(指定办理公司)。
10、东昌定损中心:由市交警总队、市保监局授权,由公安警务室当场对事故认定责任。由中保、平安、太平洋等在内的21家保险公司共同办公,对符合相关受理规定的事故简化程序、快速处理,方便车主。
11、上门检测、简单维修服务:对同一单位拥有上海大众车辆5辆以上的用户,可享受免费上门检测、简单维修等服务。
12、提醒服务:可享受新车首次保养、车辆续保、验车提醒服务。
13、温馨短信服务:不定期赠送“汽车文化”、“优惠促销”、“爱车宝典”等温馨短信。
14、讲座和沙龙活动:定期举办“爱车座谈会”“事故紧急处理”等讲座以及“自驾游”活动。